会员、退款与升降档

一个会员月，从开通时开始

运营和收款主体为杭州象阔科技有限公司。首版手动购买，不自动续费、不自动扣款。

会员周期从付款确认并成功开通时起算，到下月同日同一时刻结束，按北京时间显示。例如 9 月 13 日开通，10 月 13 日同一时刻到期；下月没有同一天时，取下月最后一天。购买前会显示确切起止时间。

Plus 每个会员月 49 元、1,250 积分；Pro 每个会员月 99 元、2,750 积分。会员积分随本周期到期，不结转。到期后账户与历史记录保留。

首版不叠加购买未来周期，也不提供提前重开周期或积分加购。Plus 额度用完可升级 Pro；Pro 需等本周期结束后再购买。免费活动积分与付费积分分别记录，不将会员到期规则直接套用于免费活动。免费活动有效期将在领取前单独说明。

保存成功后扣分，重领不重复扣

标准局部修改每个结果 25 积分。提交时预占积分，生成结果可靠保存到服务端后扣除；保存失败不扣分。

已保存结果可在 7 天内再次领取，不重复扣分。写入 Photoshop 失败时，请从原任务重新领取；结果已保存的任务不会仅因写层失败自动退分。

到期前已提交的任务继续按原积分批次结算；到期后不能使用失效积分提交新任务。任务取消时释放回原批次，原批次已到期的积分不会变成下月新积分。

退款按原订单的未消费积分计算

付款后 7 天内，付费积分未消费、没有在途预占时，可申请全额原路退款。仅使用过免费积分，不影响付费订单的未消费判定。

在会员有效期内，已消费部分积分或超过 7 天，可按未消费付费积分比例申请退款，不另收手续费。金额按分四舍五入，累计不超过原订单实付金额；赠送积分不折现。

例如 Plus 实付 49 元，共 1,250 积分，消费 250 积分、剩余 1,000 积分，且无在途任务，可退 39.20 元。退款后撤销剩余积分和本周期会员权益。

申请退款后先冻结相关付费积分，核对仍在生成或尚未返回回执的原任务，再确定退款金额。核对期间保留任务与账本；退款失败可以重试，不重复退款。

正常到期失效的积分不作为常规比例退款余额。未履约、服务故障、重复扣款及其他争议仍可申请处理，依法享有的权利不受本说明限制。效果不符合预期时，可保留原任务和描述申请人工核对，不承诺所有主观效果争议均自动全退。

收到申请后 2 个工作日内提供处理结果或缺失材料说明；核准后 2 个工作日内发起原路退款。实际到账时间以支付渠道为准，发起退款不等于已到账。无法原路退回时转人工核实，不索取密码或验证码。

可退金额 = 原订单实付金额 × 未消费可退积分 ÷ 原订单付费积分

升级补差价，降档在下个周期选择

Plus 升 Pro：本周期内一次性补 50 元，增加 1,500 积分，到期时间不变；每周期只升级一次。补差价不按剩余天数折减，升级前会明确显示剩余有效时间、增加积分和到期时间。

升级付款确认前不改变权益。如果付款到账时原周期已经到期，且升级未成功开通，升级款全额原路退回，不发放已过期额度。

Pro 降 Plus：本周期权益保持不变，不即时退差额；到期后手动选择 Plus 购买，无需提前预付。

升级后申请退款会退出本周期付费会员，基础订单和升级订单分别按各自未消费付费积分计算退款。不支持只退基础订单、继续保留升级权益。积分按最早到期、最早发放的批次顺序消费。

如何办理？

请通过官网账户中心注册、查看积分和购买会员。退款申请请邮件联系 support@lumeforth.com，并提供账号、订单号及退款原因。请勿向个人账户转账购买会员。